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환불 및 취소 정책
시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 수정일: 2026년 4월 4일
1 서비스 및 수수료 안내
인뱀은 한국 대학교 및 어학당 지원 접수를 중개하는 플랫폼입니다. 지원 시 아래와 같은 수수료가 발생합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 대학교/어학당 지원 접수 중개 |
| 수수료 | 건당 50,000원 (VAT 포함) |
| 포함 내역 | 지원서 접수 대행, 서류 확인, 접수 상태 안내 |
2 환불 정책
아래 조건에 따라 환불이 가능합니다.
| 조건 | 환불 금액 | 처리 기간 |
|---|---|---|
| 결제 후 24시간 이내 취소 (접수 미진행) | 전액 환불 (100%) | 영업일 3~5일 |
| 지원서 접수 전 취소 | 전액 환불 (100%) | 영업일 3~5일 |
| 지원서 접수 후 ~ 기관 심사 전 취소 | 50% 환불 | 영업일 5~7일 |
| 기관 심사 진행 중 또는 결과 통보 후 | 환불 불가 | - |
3 환불 불가 사유
- •지원 기관의 심사가 이미 진행 중이거나 완료된 경우
- •지원자의 허위 정보 제출로 인해 접수가 거절된 경우
- •이용자의 단순 변심으로 기관 심사 이후 취소를 요청한 경우
- •인뱀의 서비스 범위를 벗어난 사유 (기관의 자체 판단에 의한 불합격 등)
4 환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 아래 연락처로 신청해 주세요.
mail
이메일
helloinbaem@gmail.com
call
전화
02-6951-1198
환불 신청 시 결제자 이름, 결제일, 지원 기관명을 함께 알려주세요. 확인 후 순차적으로 처리됩니다.
5 기타
본 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 운영됩니다.
환불 금액은 원래 결제 수단으로 환급되며, 카드 결제의 경우 카드사 처리 기간에 따라 추가 소요될 수 있습니다.
본 정책은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.