환불 및 취소 정책
시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 수정일: 2026년 4월 27일
1 서비스 및 구독료 안내
인뱀은 한국 대학교 및 어학당 지원 접수를 대행하는 서비스 구독 상품을 제공합니다. 결제 시점부터 입학 결과 통보까지 약 60~80일이 소요되는 무형 용역(서비스 구독) 상품입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 한국 대학교/어학당 입학 지원 접수 대행 (서비스 구독) |
| 구독료 | 건당 500,000원 (VAT 포함) |
| 포함 내역 | 지원서 접수 대행, 서류 확인, 진행 상태 안내, 입학 결과 통보 (총 60~80일 진행) |
서비스 제공기간
서비스 제공기간
최대 80일
서비스 시작
결제 완료 시점
서비스 제공기간
결제 완료 시점부터 입학 확정 또는 불가 통보까지 약 60~80일이 소요되는 서비스 구독 상품입니다. (최대 80일)
이후 어학당/대학 수강 기간은 별도로 학교와 직접 진행됩니다.
2 환불 정책
본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 토스페이먼츠 가맹점 환불 기준을 따릅니다. 무형 용역(서비스 구독) 상품으로, 서비스 개시 후에는 미사용 부분에 대해 일할 계산 환불됩니다.
| 조건 | 환불 금액 | 처리 기간 |
|---|---|---|
| 결제 후 7일 이내 + 서비스 미개시 (지원서 접수 전) | 전액 환불 (100%) | 영업일 3~5일 |
| 결제 후 7일 이내 + 서비스 개시 (지원서 접수 진행) | 결제 금액 × (잔여 일수 ÷ 80일) 일할 환불 | 영업일 5~7일 |
| 결제 후 7일 경과 + 서비스 진행 중 (입학 결과 통보 전) | 결제 금액 × (잔여 일수 ÷ 80일) 일할 환불 | 영업일 5~7일 |
| 서비스 완료 (입학 결과 통보 완료) 이후 | 환불 불가 | — |
calculate 일할 계산 환불 안내
본 서비스는 결제 시점부터 입학 결과 통보까지 60~80일이 소요되는 무형 용역(서비스 구독) 상품입니다. 서비스 개시 후 환불을 요청하시는 경우, 미사용 일수에 대해 다음 공식으로 일할 계산하여 환불해 드립니다.
환불 금액 = 결제 금액(500,000원) × (잔여 일수 ÷ 80일)
예시: 결제 후 30일 시점에 환불 신청 → 500,000원 × (50일 ÷ 80일) = 312,500원 환불
잔여 일수는 결제일로부터 80일을 기준으로 한 캘린더 일수(영업일 아님)로 산정합니다. 단, 서비스가 완료(입학 결과 통보 완료)된 이후에는 환불이 불가합니다.
3 환불 불가 사유
- •서비스가 이미 완료된 경우 (입학 결과 통보 완료)
- •지원자의 허위 정보 제출로 인해 접수가 거절된 경우
- •이용자의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 (필수 서류 미제출, 연락 두절 등)
- •인뱀의 서비스 범위를 벗어난 사유 (기관의 자체 판단에 의한 불합격 등)
4 환불 신청 방법
환불을 원하시는 경우 아래 연락처로 신청해 주세요.
helloinbaem@gmail.com
02-6951-1198
환불 신청 시 결제자 이름, 결제일, 지원 기관명을 함께 알려주세요. 확인 후 순차적으로 처리됩니다.
5 기타
본 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 운영됩니다.
환불 금액은 원래 결제 수단으로 환급되며, 카드 결제의 경우 카드사 처리 기간에 따라 추가 소요될 수 있습니다.
본 정책은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.